| Scuzele inutile, care nu au legatura cu situatia in care se afla un anumit individ, il fac pe acesta sa para o persoana de incredere in fata celorlalti, se arata intr-un studiu realizat de cercetatorii de la Harvard Business School.
Intr-o serie de experimente s-a demonstrat ca subiectii erau mai dispusi sa imprumute unei persoane straine un telefon, daca aceasta isi cerea scuze in legatura cu un eveniment care nu s-a petrecut din vina sa, cum ar fi ploaia torentiala, informeaza ... ... mai mult |
